UTILIZANDO A INTERFACE DE ADMINISTRAÇÃO DO MAIL2U

✨ Visão geral

A interface de administração do Mail2U oferece ao administrador ferramentas para gerenciar contas de e-mail de forma eficiente. É possível criar, excluir ou alterar senhas de usuários, além de configurar redirecionamentos (alias).

🔐 Acesso à interface de administração

Para realizar os procedimentos descritos neste artigo, acesse: https://admin.mail2u.com.br/

Utilize um usuário registrado para fazer login.

Ainda não possui uma conta de gerenciamento? Confira este guia para obter acesso.

👤 Criar usuários de e-mail

Você pode adicionar novas contas de e-mail ao seu domínio de forma individual ou em lote. Nesta seção, você verá como criar usuários com ambos os métodos.

1. Clique nos três pontinhos à direita do domínio e clique em Usuários.
   
   
   
2. A tela com os usuários existentes será mostrada. Clique em Criar usuário.
   
   
   
3. A tela “Criar usuário” está dividida em duas abas: Formulário e Texto.
   1. Na aba Formulário, é possível adicionar usuários individualmente. Para cada entrada, o sistema sugere automaticamente uma senha, a qual pode ser modificada conforme sua preferência. Nesta mesma interface, é permitido incluir múltiplos usuários em sequência, respeitando o limite de criação estipulado pelo plano da sua conta. Caso seja necessário remover uma entrada antes da finalização do processo, utilize o ícone da lixeira correspondente ao usuário para excluí-lo da lista.
      
      
      
   2. Na aba Texto, é possível realizar a criação de usuários em lote. Cada linha deve conter as informações de um único usuário, seguindo o formado indicado (apenas o nome do usuário também é aceito). Caso a senha não seja especificada, o sistema atribuirá uma senha automaticamente para a respectiva conta. Ao finalizar a inserção dos dados, o sistema validará o número de usuários em relação ao limite contratado. Caso a quantidade exceda esse limite, apenas os primeiros usuários da lista serão processados e criados.
      
      
      
4. Após preencher os campos, clique em "Criar usuário(s)"
5. A criação dos usuários foi concluída com sucesso! Neste momento, é possível visualizar e copiar as senhas geradas automaticamente pelo sistema para cada conta criada. Como alternativa, você pode exportar essas informações em um arquivo no formato CSV, contendo a relação dos endereços de e-mail e suas respectivas senhas. Essa exportação facilita o armazenamento seguro das credenciais iniciais e o compartilhamento com os usuários, caso necessário.
   
   
   
6. Após armazenar as credenciais com segurança, clique no ícone “X” localizado no canto superior direito da tela para encerrar o processo. Após, confirme a saída para retornar à interface principal de administração.

As senhas criadas para os usuários devem atender a critérios mínimos de segurança definidos pelo sistema. Caso uma senha escolhida não satisfaça esses requisitos, o indicador de segurança permanecerá na cor vermelha, sinalizando que ajustes são necessários. Para verificar quais critérios ainda não foram atendidos, clique sobre o ícone de segurança correspondente. Ajuste a senha conforme as orientações até que todos os requisitos sejam cumpridos — o que será indicado pela mudança do ícone para a cor verde, confirmando sua conformidade com os padrões estabelecidos.

🗑️ Excluir um usuário de e-mail

Se uma conta de e-mail não é mais necessária, é possível removê-la por completo. Isso ajuda a manter a estrutura organizada e evitar acessos indevidos.

🚨 Atenção!
Antes de prosseguir com a exclusão de uma conta de e-mail, recomenda-se fortemente realizar o backup das mensagens relevantes vinculadas ao usuário. A exclusão da conta resultará na remoção definitiva de todas as mensagens associadas, sem possibilidade de recuperação posterior. Certifique-se de salvar quaisquer dados importantes antes de confirmar essa ação.

Para excluir um usuário de e-mail, siga os passos a seguir:

1. Clique nos três pontinhos à direita do domínio e clique em Usuários.
   
   
   
2. Clique nos três pontinhos à direita do usuário que deseja excluir e clique no botão Excluir.
   
   
   
3. Marque a opção para confirmar a exclusão.
   
   
   
4. Clique em Continuar.
   
   

🔄 Alterar senha de um usuário de e-mail

Alterar a senha pode ser necessário em diversos cenários, como troca periódica por segurança ou após esquecimento pelo usuário. Através da interface, você pode redefinir a senha rapidamente:

1. Clique nos três pontinhos à direita do domínio e clique em Usuários.
   
   
   
2. Clique nos três pontinhos à direita do usuário que deseja excluir e clique no botão Alterar senha.
   
   
   
3. Digite a nova senha nos campos.
   
   
   
4. Clique em Salvar.
   
   

📨 Criar alias de e-mail

Aliases permitem que uma conta de e-mail receba mensagens enviadas para múltiplos endereços alternativos.

Por exemplo, um alias como contato@seudominio.com pode ser configurado para redirecionar mensagens para joao@seudominio.com, evitando a necessidade de manter duas contas distintas. Dessa forma, o destinatário real permanece único, enquanto múltiplos endereços públicos podem ser utilizados para fins diferentes.

Além disso, o sistema permite configurar um alias com múltiplos destinos. Ou seja, um mesmo endereço de alias pode encaminhar e-mails simultaneamente para mais de uma conta de e-mail, o que é útil em situações de atendimento compartilhado ou notificações internas.

Veja como configurar um alias e vincular ao usuário desejado de forma simples:

1. Clique nos três pontinhos à direita do domínio e clique em Usuários.
   
   
   
2. Clique na opção Aliases.
   
   
   
3. A tela Aliases mostra os aliases de e-mail existentes. Clique em Criar Alias para adicionar um novo redirecionamento de e-mail.
   
   
   
4. Em Alias digite o endereço do alias que deseja criar. Em Destino informe o endereço de e-mail existente que receberá as mensagens do alias. Clique em Adicionar para incluir esse destino no alias.
   
   
   
5. Você pode acrescentar mais destinos para esse alias, se desejar. Também é possível adicionar destinos de outros domínios marcando a opção Outro domínio.
   
   
   
6. Após adicionar os destinos do alias, clique em Criar alias para realizar o cadastro do alias de e-mail.
   
   

🖊️ Editar alias de e-mail

Caso o destino ou o endereço de um alias precise ser alterado, o sistema permite a edição rápida dessa configuração.

Veja como localizar o alias existente, modificar o redirecionamento e salvar as alterações:

1. Clique nos três pontinhos à direita do domínio e clique em Usuários.
   
   
   
2. Clique na opção Aliases.
   
   
   
3. A tela Aliases mostra os aliases de e-mail existentes. Clique nos três pontinhos à direita do alias que deseja editar e clique em Editar.
   
   
   
4. É possível alterar o endereço do alias e remover e/ou adicionar destinos.
   
   
   
5. Após realizar as alterações, clique em Confirmar.
   
   

❌ Excluir alias de e-mail

Se um alias não é mais utilizado, é possível removê-lo através da interface administrativa.

🚨 Atenção!
A exclusão de um alias de e-mail deve ser realizada com cautela. Uma vez removido, o alias não poderá ser restaurado, e todas as configurações associadas serão permanentemente perdidas.

Siga os passos a seguir para realizar a remoção do alias de e-mail:

1. Clique nos três pontinhos à direita do domínio e clique em Usuários.
   
   
   
2. Clique na opção Aliases.
   
   
   
3. A tela Aliases mostra os aliases de e-mail existentes. Clique nos três pontinhos à direita do alias que deseja excluir e clique em Excluir.
   
   
   
4. Um aviso informará qual alias será excluído.
   
   
   
5. Clique em Continuar para excluir o alias.